Vaga de Supervisor de T.I

Sobre nós: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Desde 2003, a empresa presta serviços e entrega soluções que proporcionam aos clientes desempenho e tranquilidade.Somos uma empresa reconhecida pelo comprometimento com o resultado final e preocupação em exceder as expectativas de seus clientes. Sua equipe trabalha dentro dos mais altos padrões de qualidade e é composta por profissionais especializados em diferentes plataformas tecnológicas. O que você vai encontrar na Penso? Um ambiente de crescimento, que apoia sua evolução profissional de forma interdisciplinar, estimulando sua autonomia e senso de pertencimento; Ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento; Oportunidade de aprender sobre infraestrutura a fundo; Trabalho feito em conjunto com outras equipes da Penso Tecnologia. Quais são nossas necessidades nessa área? Estamos buscando um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Supervisor de Tecnologia. Essa posição oferece a oportunidade única de liderar e orientar equipes diretamente alocadas em nossos clientes, garantindo a entrega eficaz e eficiente de soluções tecnológicas de alta qualidade. Se você é apaixonado por tecnologia, possui excelentes habilidades de liderança e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, esta é a oportunidade ideal para você. Responsabilidades:Liderança de Equipe: Será responsável por liderar, motivar e orientar uma equipe de profissionais de tecnologia alocados em diferentes clientes. Fornecer direção clara, estabelecer metas mensuráveis e garantir que os membros da equipe estejam alinhados com os objetivos organizacionais.Supervisão Técnica: Monitorar e avaliar as atividades técnicas da equipe, assegurando que os projetos estejam sendo executados conforme os padrões de qualidade estabelecidos. Direcionar o suporte técnico quando necessário e promover a aprendizagem contínua da equipe.Relacionamento com Clientes: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes onde as equipes estão alocadas. Atuar como ponto de contato principal para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz e que as expectativas estejam sendo superadas.Desenvolvimento da Equipe: Identificar as necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe. Criar planos de capacitação, mentora membros da equipe e promover um ambiente de aprendizado que estimule o crescimento profissional.Resolução de Problemas: Lidar com desafios técnicos e operacionais que possam surgir durante a execução dos projetos. Encontrar soluções criativas e eficazes para garantir o sucesso contínuo das equipes e dos projetos. Como você pode irá ajudar? O que irá fazer? Experiência comprovada em liderança de equipes de tecnologia, preferencialmente em ambientes de atendimento a clientes. Além de habilidades técnicas, procuramos alguém que demonstre empatia e compreensão das necessidades individuais da equipe e dos clientes. A capacidade de inspirar e motivar, promovendo um ambiente colaborativo e positivo, é fundamental.Sólido conhecimento técnico em áreas relevantes, como infraestrutura de TI, segurança cibernética, etc. Além do conhecimento técnico, valorizamos a capacidade de explicar conceitos de maneira clara e acessível. A comunicação eficaz tanto com membros da equipe quanto com os clientes é essencial para o sucesso nessa função.Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos interpessoais fortes. A comunicação é a base do nosso sucesso. Procuramos alguém que seja um comunicador excepcional, capaz de ouvir atentamente, articular ideias com clareza e resolver conflitos de maneira construtiva.Mentalidade orientada para resultados, com foco na qualidade e satisfação do cliente. A entrega de resultados técnicos é apenas uma parte do que fazemos. Procuramos alguém que esteja comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, compreendendo suas necessidades e mantendo um alto padrão de qualidade em todas as interações.Formação acadêmica em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas. Além das credenciais acadêmicas, procuramos alguém que demonstre curiosidade intelectual, abertura para aprender com outras disciplinas e a capacidade de integrar abordagens multidisciplinares para resolver desafios.Ao se candidatar para a posição de Supervisor de Tecnologia, você não está apenas trazendo suas habilidades técnicas, mas também suas habilidades humanas. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho onde a tecnologia e as relações humanas se complementam para alcançar resultados excepcionais. Se você está pronto para liderar equipes, promover uma comunicação eficaz e construir relacionamentos sólidos, esperamos receber sua inscrição e explorar como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto.