- Supervisionar a equipe de atendimento, organizando tarefas;
- Definir metas e apoiar na avaliação do desempenho das equipes;
- Garantir que os tickets de suporte sejam tratados…
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O que o Supervisor de TI faz?
Supervisiona as atividades da área de Tecnologia da Informação, envolvendo a elaboração de projetos de implantação, de acordo com as necessidades do negócio, redesenho de processos, desenvolvimento e integração de sistemas e suporte de rede.
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