Vaga de Supervisor operacional de e-commerce
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 25/03
A Combinar
Sobre a vaga
Supervisionar toda operação e-commerce nas lojas físicas, de todos os negócios: Super/Hiper, Farmácia, Atacado e Restaurante.
Responsabilidades
· Acompanhar equipe nas lojas físicas: picking and packing, de todos os pedidos marketplaces e E-commerce próprio;
· Auferir e auditar o desempenho dos separadores;
· Supervisionar os KPIs e reportar a Gerência;
· Acompanhar as reclamações dos clientes e aplicar melhorias nas lojas ofensoras;
· Ser o elo entre operação de loja com a gerência e equipe coorporativa do ecommerce;
Montar material explicativo e processos operacionais, para posterior aplicação treinamentos periódicos com as equipes · Experiência com Operação em Supermercados;
· Experiência com e-commerce;
· Experiencia em processos de separação de pedidos e-commerce;
· Ter conhecimento em sistemas de picking and packing