Vaga de Suporte ao Cliente

A Cartpanda é uma solução completa para quem busca criar seu próprio negócio. Nossa proposta é concentrar tudo em um só lugar: loja online, checkout e pagamentos. Estamos criando um ambiente onde todos podem competir com "os gigantes", oferecendo um conjunto completo de ferramentas de fácil acesso para nossos usuários. Acreditamos que empreender no mundo digital não precisa ser complicado e estamos aqui para mostrar isso. Somos uma empresa 100% remota com membros espalhados ao redor do mundo. Isso que dizer que você tem a liberdade de trabalhar diretamente da sua casa (ou onde se sentir mais confortável). Temos um escritório virtual onde todos os membros da equipe interagem, tornando a experiência de trabalhar na Cartpanda muito mais leve e interativa. Todos os benefícios de um escritório convencional aliados ao conforto do home office. Para nosso processo de expansão e crescimento, estamos em busca de um novo Atendente para Suporte! Você estará diretamente em contato com nossos clientes e potenciais clientes, tirando dúvidas pertinentes à plataforma e auxiliando com quaisquer problemas existentes. Nossa plataforma evolui rapidamente, é importante gostar de tecnologia e estar disposto a aprender constantemente, evoluindo junto com a empresa. Informações adicionais: Contato inicial com clientes Cartpanda e clientes em potencial Análise dos problemas apresentados pelos clientes Conhecimento avançado sobre a plataforma da Cartpanda Indicação da melhor solução para cada caso específico Redirecionamento de possíveis bugs ao time técnico responsável Comprometimento e organização Boa comunicação e escrita, respeitando às regras de português Calma e cordialidade nos atendimentos Facilidade para trabalho remoto Local de trabalho calmo e organizado, com um notebook ou computador e internet Capacidade de trabalhar em grupo Facilidade de trabalhar com novas tecnologias Facilidade de aprendizado