Vaga de TÉCNICO DE ENFERMAGEM (ATENÇÃO DOMICILIAR)

Responsável pelas inserções de informações do PAD ( Plano de Atenção Domiciliar) e das prescrições médicas em sistema bem como gerir as agendas, estabelecendo ele com equipe multidisciplinar, garantindo a resolutividade nas demandas dos pacientes e clientes da Atenção Domiciliar nas diversas modalidades, com objetivo de executar as demandas de interfaces assistenciais solicitadas. Inserir informações pertinentes como PAD, Prescrições médicas, procedimentos e gestão das agendas dos pacientes da atenção domiciliar, recepcionar ligações ou solicitações dos clientes da atenção domiciliar direcionando ou fornecedo a tratativa de acordo com o protocolo estabelecido e ou fluxograma elegível; Realizar o registro da tratativa e informações em sistema garantindo a segurança da informação; Registrar informações pertinentes em prontuário quando necessário; Garantir a interação entre processos com as diversas áreas interdisciplinares; Garantir o cumprimento do código de ética da instituição e confidencialidade das informações; Atuar de forma preventiva e educativa junto aos parceiros, pacientes e familiares e ou cuidadores; Contribuir com a excelência na gestão, mantendo e melhorando a qualidade de informações dos indicadores, acompanhando a modelagem de dados para proporcionar resultados assertivos; Realizar a gestão das agendas; Viabilizar o alcance de resultados para o processo que atua visando o cumprimento de prazos, observando a interface com as outras áreas, evitando retrabalhos e atrasos; Controlar e administrar a utilização dos recursos, evitando desperdícios e minimizando perdas; Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior; Comunicar o líder imediato sobre qualquer irregularidade ou quebra de processo; Elaborar e apresentar relatórios solicitados pela liderança imediata e ou coordenação; Comunicar situações de riscos e ou situações criticas relatadas dentro do protocolo direcionador;Realizar retorno aos pacientes, e ou encaminhando demandas para intercorrência ou médicos e enfermeiros fidelizados; Realizar atendimentos telefônicos prestando orientações aos responsáveis de pacientes, familiares tutor, e encaminhando suas solicitações aos respectivos profissionais da equipe multidisciplinar para que analizem o retorno do contato telefônico, monitorar e acompanhar; Realizar agendamentos na escala de procedimentos diários, curativos, medicações, troca de dispositivos, coletas, consultas; Acionar SOS conforme triagem no telefone, APH ou remoção eletiva quando validado dentro do fluxo estabelecido; Direcionar as intercorrências para o enfermeiro de intercorrência e ou médico da escala de plantão; Garantir a disponibilidade contínua e regular de atendimento de orientação saúde e triagem clínica através de plataformas de atendimento digital, seguindo estritamente as diretrizes técnicas e operacionais;Realizar pesquisas ativas, contribuindo para uma triagem mais precisa e eficaz;Colaboração com a equipe multidisciplinar e prioriza a satisfação dos usuários assegurando que suas necessidades sejam atendidas de forma profissional e empática.Assegurar que a triagem e a orientação de saúde por telefone e vídeo conferência estejam disponíveis de forma constante;Seguir rigorosamente os protocolos técnicos e operacionais estabelecidos para garantir que a triagem seja realizada de acordo com as melhores práticas de enfermagem e medicina;Realizar pesquisas ativas para coletar informações sobre os usuários, incluindo histórico médico e informações relevantes;Estabelecer estreita colaboração com outros profissionais da equipe, para garantir uma abordagem multidisciplinar na orientação e triagem de saúde;Focar na satisfação do usuário, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira profissional e empática;Apoiar o desenvolvimento de protocolos clínicos com informações atualizadas para o atendimento e orientação em telemedicina em conjunto com equipe assistencial; Formação Técnico em Enfermagem;Experiência na área assistencial / Home Care;Pacote Office;Sistemas de gestão MV;