Vaga de Técnico de Monitoração N1A

Cargo: Técnico de Monitoração N1A Local: BANRISUL Endereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis  Porto Alegre / RS - 91720-150 Data de Início: IMEDIATO Jornada de trabalho: 06:00/12:00  13:00/15:00h segunda a sexta. Salário: R$ 1.950,96 Benefícios: VA (R$28,49 p/ dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida Principais atividades: - Efetuar o tratamento ao ter o primeiro contrato com o incidente através de detectação de alerta e/ou falha, reclamação, dúvida ou necessidade de usuário, cliente ou parceiro, relacionada ao serviços de tic, seja por telefone ou e-email, procedendo de acordo com as documentações que são fornecidas pelo contratante. - Monitorar o ambiente de infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação dos datacenters, rede de agências, empresas coligadas e parceiros do contratante, fazendo uso de ferramentas especializadas para tais finalidades, bem como das respectivas documentações que serão disponibilizadas pelo contratante para atender o objeto. Requisitos: - Ensino médio concluído - Técnico completo na área de TI - Experiência na função de 02 anos de experiência comprovada em atuação em atividades de suporte e/ou help desk. - Curso ITIL - Disponibilidade de horários As responsabilidades do seu dia a dia serão: - Efetuar o tratamento ao ter o primeiro contrato com o incidente através de detectação de alerta e/ou falha, reclamação, dúvida ou necessidade de usuário, cliente ou parceiro- , relacionada ao serviços de tic, seja por telefone ou e-email, procedendo de acordo com as documentações que são fornecidas pelo contratante. - Monitorar o ambiente de infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação dos datacenters, rede de agências, empresas coligadas e parceiros do contratante, fazendo uso de ferramentas especializadas para tais finalidades, bem como das respectivas documentações que serão disponibilizadas pelo contratante para atender o objeto. O Que Oferecemos: - Salário R$1.950,96 - Vale alimentação de R$28,49 por dia trabalhado - Vale Transporte - Seguro de Vida - Convênio SESC Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo  CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Operacional HABILIDADES Residir próximo ao Banrisul.