Atendimento inicial aos clientes via chat, telefone ou e-mail;
Participação em treinamentos internos;
Registro detalhado de chamados no sistema de suporte;
Triagem e…
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O que o Técnico de Suporte Interno faz?
Presta suporte técnico de software e hardware, elabora e acompanha planos de ações, administra rede e implanta softwares, a fim de otimizar as rotinas, reduzir os custos e implementar soluções.
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