Treinamento & Desenvolvimento

14/03/2012 - Burger King desenvolve jovens líderes

O Burger King, uma das maiores redes de fast food do mundo, inicia no Brasil seu primeiro programa de formação de gerentes. Por meio de um treinamento intensivo, durante um período de quatro meses, jovens recém graduados e pós-graduados estarão prontos para gerenciar um… Veja mais

10/07/2011 - Quando é hora de treinar seus colaboradores?

No ano de 2010, as empresas brasileiras treinaram 73% de seus funcionários, de acordo com a pesquisa O Retrato do Treinamento no Brasil (Pesquisa Anual da ABTD (Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento) e MOT (Mudanças Organizacionais e Treinamento). No ano, foram investidas 45 horas no treinamento destes colaboradores. Mas… Veja mais

01/05/2011 - Business Games: inovação no conhecimento

Os jogos de negócios, ou business games, estão sendo cada vez mais aplicados no mundo empresarial e universo acadêmico. Inovador, divertido e estimulante, este formato de simulador permite que o profissional ou estudante adquira conhecimento de maneira lúdica, sem necessidade de locomoção, pois o advento da internet permite o acesso de… Veja mais

18/02/2011 - Prêmios como incentivo e retenção de talentos

Atualmente a política de premiações nas empresas não se restringe apenas a benefícios extras no pagamento. Algumas organizações tomam caminhos diferentes ao premiar os seus funcionários, que em muitos casos ganham mais reconhecimento e possibilita com que a empresa retenha estes profissionais. Estas premiações são muito variadas:… Veja mais

30/04/2010 - A importância da aplicação de treinamento nas organizações

Maiara Tortorette Desde a implantação das primeiras fábricas e indústrias no mundo corporativo, o treinamento já era utilizado como ferramenta de organização e qualificação do trabalho. Com o passar dos anos, esse processo ganhou ainda mais força e se tornou essencial para as empresas que pretendem se destacar no mercado e que apostam… Veja mais

14/12/2009 - Por que tantas empresas ainda falham no atendimento?

Érica Nacarato O bom atendimento é primordial em qualquer empresa, afinal, ele é o canal de comunicação entre a organização e o cliente, o principal gerador de lucros da organização. No entanto, o número de reclamações sobre o atendimento de várias companhias não para de crescer, e ao invés das pessoas observarem melhorias nesse… Veja mais

30/10/2009 - Por que devemos treinar nossos profissionais de vendas?

*Marcelo Ortega Muitos empresários que conheci, dirigentes de empresas, donos de lojas em shoppings acham bobagem fazer treinamento constante para suas equipes de vendas. A alegação é sempre a mesma: treinar para quê, se depois eles vão embora e eu perco o meu investimento? Mas a realidade mostra que esse questionamento é antiquado e… Veja mais

28/07/2009 - Primeiro Reality Show Virtual do Brasil visa o desenvolvimento pessoal

Tatiana Aude Big Brother Brasil, Casa dos Artistas e A Fazenda? Nada disso. A mais recente novidade na internet é a realização do 1º Reality Show Virtual do Brasil, intitulado "O Grande Líder". O programa, idealizado pelo presidente do Instituto Nacional de Excelência Humana, o Inexh, Dr. Neil Negrelli tem o objetivo de fazer aflorar o… Veja mais