Aprovisionamento de ONUs, atendimentos suporte técnico nível 2;
Atendimento técnicos de campo, monitoramento de rede e validação de sinal dos equipamentos;
Responsável por…
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Vagas de emprego de Analista de Control Desk em Porto Feliz, SP
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- Responsável por instalar, manter e reparar servidores e a infraestrutura de rede; Prestar suporte N2 aos usuários da rede (Windows, Pacote office, ERP, Sistemas, Impressoras…
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- Experiência com Vmware, Windows Server, DHCP, DNS, AD, NAMESPACE. Firewall, Roteadores e Switches, Cabeamento Estruturado e Infraestrutura de Rede, ferramentas de suporte remoto…
- . Atendimento e Suporte: O analista é o ponto de contato para atender às demandas dos usuários, esclarecer dúvidas e informar sobre eventuais falhas no sistema, fornecendo suporte…
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O que o Analista de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Absenteísmo. Controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações.
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