Ir para o conteúdo
Logotipo da Catho

Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria em Ourinhos, SP

3 resultados

  • GRUPO CONEXÃO

    A Combinar
    1 vaga:
    Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia? Venha ser nosso(a) Analista de Ouvidoria, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de…
  • CABO TELECOM

    A Combinar
    1 vaga:
    Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais…
  • CABO TELECOM

    A Combinar
    1 vaga:
    JOB DESCRIPTIONVocê é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?Venha ser nosso(a) Analista de Ouvidoria, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento…

O que o Analista de Ouvidoria faz?

Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.