Descrição e atividades
Realizar atendimento telefônico de clientes, abertura de chamados no Service Desk;
Realizar atendimento a infraestrutura de clientes corporativos, apoiando…
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O que o Analista de Service Desk faz?
Administra solicitações, problemas e mudanças, analisa chamados, realiza testes e identifica a solução de problemas. Instala e presta assistência aos sistemas operacionais.
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