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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Santa Catarina
6 resultados
- - Realizar o monitoramento dos eventos via Sistemas internos e Grupos de Whatsapp - Realizar comunicação ativa com motorista, equipe logística e ponto de venda, conforme…
- Descrição da vaga Atividades: - Apoiar na emissão de relatórios de controle de cobrança; - Registrar e atualizar informações referentes aos clientes inadimplentes; - Auxiliar na…
- Estamos em busca de um Analista de Suporte dedicado com experiência, sólidos conhecimentos em cibersegurança e redes de computadores, incluindo roteadores, switches, firewalls…
- Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de…
- Realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o…
Vaga com recrutador muito ativoPrincipais cidades em Santa Catarina
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O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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