Brasil Serviços de Tecnologia Ltda
A Combinar
1 vaga: Coordenar todos os processos de gestão de TIC relacionados à infraestrutura de rede de dados e telecomunicações;
Gerenciar a equipe (ponto, folga, férias, escalas de trabalho…
Vagas de emprego de Coordenador de Central de Atendimento em Porto Alegre, RS
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Vagas de Coordenador de Central de Atendimento em cidades próximas
Cargos relacionados a Coordenador de Central de Atendimento
O que o Coordenador de Central de Atendimento faz?
Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.
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