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A Combinar
1 vaga:
. Salário a Combinar Ser desenvolto, pro ativo, lidar bem em equipe, ter bom atendimento ao público. Não precisa de experiência. Carga Horária:
9h ás 17:20. Segunda á sexta.
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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center Ativo em Rio de Janeiro, RJ
2 resultados
- Contratar, Treinar e Supervisionar equipe de agendamento, controlar distribuição de cadastros, realizar confirmações. Desejável experiência na área.
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O que o Supervisor de Call Center Ativo faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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