Local: Asa Norte
Horário de trabalho: de segunda a sexta das 09h12 às 19h.
Responsabilidades:
Realizar contato com atores que agreguem valor à comunidade;
Criar, aplicar e medir…
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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center - SAC em Guara, DF
5 resultados
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O que o Supervisor de Call Center - SAC faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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