- Responsável pelo planejamento, orientação e gestão do Call Center de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré-estabelecidas, realizando a gestão de pessoas e…
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Vagas de emprego de Supervisor de SAC em Balneario Camboriu, SC
4 resultados
- - Gerenciar a equipe de qualidade, garantindo o cumprimento de metas e padrões estabelecidos. - Desenvolver e implementar estratégias para otimização de processos e melhorias…
- - Atendimento ao cliente; - Resolução de problemas; - Apoio em documentações e controles da área; - Gestão de Indicadores de Desempenho; - Suporte a equipe comercial. - Cursando…
- Realizar atendimento através dos canais disponíveis, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e auxiliando os clientes em situações atípicas com o envio de serviços…
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O que o Supervisor de SAC faz?
Supervisiona as atividades de atendimento aos usuários. Analisa estatísticas do departamento, faz o acompanhamento das monitorias realizadas e aplica feedback.
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