Vaga de Analista de Back Office Júnior

- Experiência em área de Atendimento ao Cliente ou Área Comercial (segundo nível de atendimento / back office) - Preferência: vivência em empresas do ramo de Telecomunicações - Conhecimentos de Intermediário para Avançado em Excel (planilhas, fórmulas, queries, banco de dados) - Conhecimento Intermediário em Power Point e Word para elaboração de documentos e apresentações - Conhecimento Intermediário em SQL (criação e execução de queries) - Conhecimentos em Outlook - Perfil crítico e analítico quanto às regras de negócio para tratamento das demandas - Boa relação interpessoal - Boa comunicação escrita (português) e verbal - Bom senso de organização para controle de planilhas, e-mails e documentação Imprescindível: Ações de comunicação (SMS / E-mail); Ações de faturamento; Requisições - Comercial; Requisições do Jurídico; Troca de Satélite; Mudanças de Endereço / Titularidade; Controle de contratos - Internos; Controle de NF's e PO's; Migrações - Squad; Atividades de Supervisão. Formação Superior: Cursando/Completo. Modalidade de Contratação: Hibrido / Pinheiros - SP.