Vaga de Analista de Suporte TI

O Analista de Suporte de TI é responsável por fornecer assistência técnica especializada aos usuários da rede, garantindo o funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação. Isso inclui configurar e manter ambientes de servidores, gerenciar serviços como Microsoft 365 e Windows Server, monitorar a infraestrutura de rede, administrar Firewalls, e garantir a segurança dos dados e das comunicações. Além disso, o analista é encarregado de prestar suporte técnico de níveis 1 e 2, resolver problemas e garantir que os usuários tenham acesso adequado aos recursos de TI necessários para suas atividades.   Requisitos: Conhecimentos avançados em Sistema Operacional Windows Server. Experiência sólida em ambiente Active Directory e Microsoft 365 versão E3, incluindo recursos como Exchange, SharePoint e Teams. Proficiência em redes LAN, WAN, WIFI e VPN. Familiaridade com Segurança da Informação, incluindo conhecimentos intermediários em Firewall. Conhecimentos básicos em telefonia Digital e Analógica. Diferenciais: Experiência com tecnologias Ubiquiti, Fortinet, Servidores DELL e PABX Panasonic. Responsabilidades: Prestar suporte técnico de níveis 1 e 2 aos usuários da rede. Configurar e manter o ambiente Microsoft 365 e Windows Server. Monitorar e gerenciar a infraestrutura de servidores, mantendo o inventário atualizado. Gerenciar o serviço de backups e recuperação de dados. Administrar Firewalls da matriz e demais filiais. Gerenciar permissões de rede, incluindo criação e revogação de acessos, mantendo um ambiente saudável de sub-redes lógicas e usuários do domínio AD. Proficiência em redes LAN, WAN, WIFI e VPN., Experiência sólida em ambiente Active Directory e Microsoft 365 versão E3, incluindo recursos como Exchange, SharePoint e Teams., Conhecimentos avançados em Sistema Operacional Windows Server., Familiaridade com Segurança da Informação, incluindo conhecimentos intermediários em Firewall., Conhecimentos básicos em telefonia Digital e Analógica.