Vaga de Analista de TI

Analista TI Prestador de Serviços (PJ) MISSÃO Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES " Categorizar chamados dentro do prazo " Realizar atendimento presencial (Analista Alocado) e/ou acesso remoto " Manter atualizada a ficha técnica " Realizar atendimentos de chamados por telefone CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA " Conhecimento de Rede " Conhecimento de Internet " Conhecimento de Antivírus " Conhecimento de E-Mail Intermediário " Conhecimento de Hardware " Manutenção Windows " Conhecimento de WIFI FORMAÇÃO DESEJÁVEL " Tecnologia da Informação " Ciência da Computação " Redes de Computadores Salário: À combinar Regime de contratação: Prestador de serviços (PJ) Horário: 8h às 18h Informações adicionais: BENEFÍCIOS " Day-OFF ANIVERSÁRIO " Reembolso 75,60 mensal ref custo MEI " Reembolso Refeição: 20,00 (exceto home office) " Reembolso de Deslocamento (escritório e/cliente) " Cursos e certificações " Híbrido ( Home Office, presencial no escritório da empresa ou visita aos clientes) " Acréscimo de bônus por produtividade (explicação na entrevista)