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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Fortaleza, CE

5 resultados

  • PROXXI

    Vaga com recrutador muito ativo
    A Combinar
    1 vaga:
    Analista de Service Desk - Atendimento de suporte remoto a microinformática (notebook, desktop, impressoras, redes etc ).Formação em nível técnico ou superior em andamento nas…
  • Analista de Help Desk

    PROXXI

    Vaga com recrutador muito ativo
    A Combinar
    1 vaga:
    Analista de Service Desk - Atendimento de suporte remoto a microinformática (notebook, desktop, impressoras, redes etc )..Formação em nível técnico ou superior em andamento nas…
  • ALARMTEK

    Vaga com recrutador muito ativo
    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    1 vaga:
    Instrução em Instalação e manutenção de sistema de alarme; Instrução em Instalação e manutenção em sistemas de CFTV; Instrução e validação de padrão em Instalação e reparo em…
  • GRUPO PORTFOLIO

    A Combinar
    1 vaga:
    A Portfolio Tech é a empresa de tecnologia do Grupo Portfolio, com foco em desenvolver soluções inovadoras para transformação digital de negócios. Somos reconhecidos pela…
  • ECO ENERGIA

    A Combinar
    1 vaga:
    Superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Direito e ou afins;Experiência em atividades de back-office;Pacote Office;Experiência com administração de…

O que o Assistente de Control Desk faz?

Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.