Vaga de Gerente de Ótica

Gerenciar a loja, incluindo abertura e fechamento. Supervisionar processos administrativos relacionados aos óculos, desde o pedido até a entrega ao cliente. Manter contato com laboratórios e fornecedores para solicitação de lentes de contato e outros produtos. Realizar atendimento ao cliente quando necessário. Utilizar e manusear o ERP (Ling) para gestão de processos. Suporte ao cliente e resolução de problemas. Alimentar planilhas de acompanhamento de métricas e sugerir planos de ação. Treinar novos funcionários no atendimento ao cliente e na operação da loja. Conduzir entrevistas e dar feedbacks à equipe de vendas. Manter a limpeza e organização da loja, cobrando a equipe e realizando tarefas esporadicamente. Organizar reuniões diárias com a equipe para motivação. Gestão direta de 2 funcionários na loja. Ensino médio completo. CNH válida. Disponibilidade para viagens curtas no mesmo dia com veículo da empresa; raramente, viagens nacionais. Flexibilidade para eventos externos. Conhecimentos básicos de Excel. Experiência anterior em gerência de ótica. Habilidades de liderança e gestão. Proatividade, tomada de decisões e foco na resolução de problemas. Capacidade de manter organização e atenção aos detalhes.