A TLP é uma empresa que atua há mais de 26 anos no ramo de telecomunicações e
energia , presente nos estados do Sul, Sudeste, Nordeste, Centro-Oeste e DF.
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Vagas de emprego de Monitor de Call Center
49 resultados
- Responsável por executar os procedimentos operacionais de prevenção de perdas, zelando por clientes, colaboradores e produtos. Atender o cliente em todos os pontos de…
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O que o Monitor de Call Center faz?
Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback.
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