Vaga de Service Desk (ITIL v3)

Atendimento e resolução de chamados no primeiro e segundo nível, mediante o escopo do Service Desk Suporte técnico remoto para hardware, software e aplicativos corporativos. Gerenciamento de usuários, incluindo criação, modificação e exclusão de contas. Instalação, configuração e atualização de software padrão. Monitoramento proativo de sistemas e aplicativos. Importante possuir certificação ITIL v3 ou superior