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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center - SAC em Santo Amaro da Imperatriz, SC

1 resultado

  • Rh Mais Assessoria Em Recursos Humanos Ltda

    A combinar
    1 vaga:
    Irá gerenciar uma equipe de vendas Atribuição de metas diárias de vendas, bem como supervisão da equipe de vendas para garantir que metas sejam…

O que o Supervisor de Call Center - SAC faz?

Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.