Vaga de Supervisor de Loja

1. **Liderança de Equipe:** Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo que todos os membros estejam bem treinados, motivados e alinhados com os objetivos e valores da empresa. 2. **Atendimento ao Cliente:** Garantir que os clientes recebam um serviço excepcional e resolver quaisquer problemas ou reclamações de forma eficiente e cortês. 3. **Gestão de Estoque:** Monitorar o estoque de produtos, realizar pedidos conforme necessário e garantir a precisão dos registros de inventário. 4. **Gestão de Caixa:** Supervisionar as operações de caixa, incluindo abertura e fechamento de caixa, gestão de troco e processamento de transações de forma precisa. 5. **Visual Merchandising:** Garantir que a loja esteja sempre apresentável, organizada e seguindo as diretrizes de visual merchandising da empresa. 6. **Cumprimento de Metas:** Trabalhar em conjunto com a equipe para alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas pela empresa. 7. **Treinamento e Desenvolvimento:** Identificar as necessidades de treinamento da equipe e coordenar sessões de treinamento para melhorar o desempenho e aprimorar as habilidades da equipe. 8. **Gestão de Desempenho:** Realizar avaliações de desempenho da equipe e fornecer feedback construtivo para promover o crescimento profissional. 9. **Gestão de Pessoas:** Realizar e divulgar as escalas, efetuar controle de ponto e faltas, realocação de equipes e interface com RH. 10. **Gestão Tática:** Apresentar os números e definir juntamente com a diretoria os planos de ação para alavancagem de vendas, sucesso e fidelização dos clientes. - Experiência prévia comprovada em cargos de supervisão ou gerenciamento em varejo. - Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de liderar e motivar equipes. - Fortes habilidades organizacionais e capacidade de multitarefa. - Orientação para resultados e capacidade de cumprir metas de vendas. - Conhecimento básico de sistemas de ponto de venda (PDV) e software de gerenciamento de estoque. - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário. - Ensino médio completo; formação em administração ou áreas relacionadas é preferível.