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Vagas de emprego de Supervisor de Telemarketing em Santa Catarina

89 resultados

  • GRABS

    A Combinar
    1 vaga:
    Atendimento ao cliente (emissão de boleto, segunda via de contrato, liberação de acesso, troca de endereço);Analisar e tratar as situações trazidas pelos clientes;Acessar…
  • ALLIANZ PARTNERS

    A Combinar
    1 vaga:
    Realizar atendimento através dos canais disponíveis, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e auxiliando os clientes em situações atípicas com o envio de serviços…

O que o Supervisor de Telemarketing faz?

Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.