Vaga de Supervisor(a) de Televendas

FORMAÇÃO ACADÊMICA Ensino superior completo.   POR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países. Temos orgulho de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidade de desenvolvimento e crescimento, onde você percebe o impacto real do seu trabalho e faz a diferença.   QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES? * Liderar e motivar a equipe de operadores de televendas acompanhando o seu desenvolvimento e sua performance diária; * Monitorar e garantir a qualidade de ligação dos operadores; * Orientar e acompanhar os operadores com a entrega dos resultados, foco em metas; * Análise das campanhas e da qualidade dos leads que chegam para report ao departamento de marketing; * Foco em vendas agressivas e de impacto; * Interagir com as áreas operacionais e fornecer feedback para melhoria dos processos internos; * Elaborar relatórios gerenciais de performance da equipe. REQUISITOS * Ensino Superior Completo; * Vivência com Office 365 (Outlook, Teams, excel etc); * Experiência com Supervisão de Equipe em Operações de Call Center Ativo e Receptivo, que não sejam de Atendimento à Cliente - SAC. REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Salário fixo + Comissão + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + Vale Refeição + Gympass + Vale Transporte + Parceria com universidades e escolas de idiomas + Auxílio Creche (para mulheres) + Parceria com SESC INFORMAÇÕES ADICIONAIS Modelo de trabalho: domingo a sexta-feira das 6h às 14h20 (presencial) A Verisure é uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.   #VemSerVerisure #VerisureVagas