Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o
diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que
competem ao segundo nível…
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O que o Técnico de Suporte em Sistemas faz?
Presta suporte técnico de software e hardware, elabora e acompanha planos de ações, administra rede e implanta softwares, a fim de otimizar as rotinas, reduzir os custos e implementar soluções.
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