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Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria em Campo Bom, RS
5 resultados
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- Nessa vaga, o profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente junto à CIGAM! Irá promover ações de relacionamento, desempenhando o papel de…
- Área de atuação: Outros Localização: Porto Alegre-RS Atribuições: Atribuições: Acolher demandas de retenção para retorno ao cliente; Acompanhar indicadores referente ao…
Vagas de Analista de Ouvidoria em cidades próximas
Vagas relacionadas a Analista de Ouvidoria
- Vagas de Analista de Atendimento
- Vagas de Analista de Back Office
- Vagas de Analista de Relacionamento
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- Vagas de Assistente de Atendimento
- Vagas de Assistente de Telemarketing
- Vagas de Atendente de Pós-venda
- Vagas de Atendente de SAC
- Vagas de Auxiliar de Back Office
- Vagas de Líder de Atendimento
O que o Analista de Ouvidoria faz?
Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.
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