Recepção de reclamações e direcionamento para as áreas responsáveis, bem como o devido acompanhamento para cada um dos casos.
Criação KPI´s e SLA e NPS.
Acompanhamento da…
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Vagas de emprego de Analista de Relacionamento em Bertioga, SP
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Voxcred Adm. de Cartões, Serv. e Proc. S.A.
De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,001 vaga:Fazer vendas ativas de cartões, seguros e assistências. Analisar as solicitações dos clientes Vox via telefone e canais digitais, atuando de forma assertiva mediante ao…- • Atender de forma ativa e receptiva personalizada e digital, os clientes da VOXCRED, utilizando os sistemas disponibilizados pela empresa, tais como sistemas de telefonia, chat…
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O que o Analista de Relacionamento faz?
Presta suporte a equipe, promove ações de relacionamento com os clientes, agenda visitas e realiza as atividades de organização e controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados.
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