Atendimento a chamados de Telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes…
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Vagas de emprego de Analista de Suporte - Help Desk em Caxias do Sul, RS
6 resultados
- Sobre o Grupo Plenatech: A Plenatech – Excelência em Tecnologia da Informação – é, desde 2003, referência em soluções de TI e na dedicação aos clientes. Com vasta experiência…
- Descrição e atividades Atender chamados e solicitações de suporte técnico, Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, impressoras, softwares e redes, Realizar a…
- Descrição e atividades Realizar atendimento telefônico de clientes, abertura de chamados no Service Desk; Realizar atendimento a infraestrutura de clientes corporativos, apoiando…
- Manter e prestar suporte à instalação da infraestrutura, servidores, comunicação de dados, segurança, inventário e telefonia, garantindo o perfeito funcionamento dos sistemas e…
- Suporte ERP, atendimento para o cliente.Experiência em ERP.
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O que o Analista de Suporte - Help Desk faz?
Atende chamados via service desk, visualiza e analisa as solicitações, executa procedimentos necessários para resoluções dos problemas. Instala softwares de upgrade e realiza modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos. Controla o estoque de peças de reposição para equipamentos, garante que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas.
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