Coordenador de Suporte de sistemas Coordenação de chamados de suporte de sistemas; (ERP e Soluções integradas) Liderar equipe de suporte N1, N2 e auditoria; Fazer…
Vagas de emprego de Coordenador de Help Desk em São José da Lapa, MG
3 resultados
- Coordenar a equipe de help desk, distribuindo tarefas e monitorando o desempenho Atender solicitações de suporte técnico de forma ágil e eficaz Identificar e solucionar problemas…
- • Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. • Controle e gerenciamento…
Vagas de Coordenador de Help Desk em cidades próximas
Vagas relacionadas a Coordenador de Help Desk
- Vagas de Analista de Control Desk
- Vagas de Analista de Help Desk
- Vagas de Analista de Infraestrutura
- Vagas de Analista de Redes
- Vagas de Analista de Service Desk
- Vagas de Analista de Telecomunicações
- Vagas de Consultor de Infraestrutura
- Vagas de Consultor de Redes
- Vagas de Coordenador de Infraestrutura
- Vagas de Coordenador de Redes
O que o Coordenador de Help Desk faz?
Gerencia equipe de Help Desk, monitora os acordos de níveis de serviços, elabora e acompanha os relatórios com análises de causas raiz, elaborando propostas de plano de ação para melhoria dos serviços. Direciona solicitações para as equipes responsáveis e acompanha todo o ciclo de vida dos chamados.
Quer saber mais?
Confira tudo sobre o cargo de Coordenador de Help Desk - O que faz, salário e carreira.