Atividades a serem desenvolvidas:
Supervisionar equipe técnica de service desk N1, N2;
Aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe;
Dimensionar a equipe para…
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Vagas de emprego de Coordenador de Service Desk em São Lourenco da Serra, SP
5 resultados
- Atividades a serem desenvolvidas: Supervisionar equipe técnica de service desk N1, N2; Aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe; Dimensionar a equipe para…
- Como Coordenador de Atendimento, você será fundamental para nossa empresa, atuando diretamente com a equipe de suporte e atendimento aos nossos clientes. Suas…
- CARGO: Supervisor de vendas em Serviços Perfil: Supervisor Local: São Paulo (Zona Sul) Responsabilidades e atribuições: Será o ponto focal para projetos store+ e help desk…
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O que o Coordenador de Service Desk faz?
Faz criação de processos e procedimentos de Service Desk, catálogo de serviços, métricas de atendimento de forma geral como Pico, TMA (tempo médio de atendimento), SLA (Objetivos de Nível de Serviço), SLO(Acordo de Nível de Serviço). Atua com liderança de equipes locais e remotas.
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