nfraestrutura ( Mikrotik, cabeamento, VPN) Atendimento a usuário final . Suporte a Sistema Operacional Windows. Instalação de Java nas maquinas de usuários, Configuração de…
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Vagas de emprego de Supervisor de Monitoria em Santos, SP
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Empresa Confidencial
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 3.001,00 a R$ 4.000,001 vaga:O Analista de Suporte desempenha um papel crucial, atuando como a ponte entre a tecnologia da informação (TI) e os usuários finais. Esse profissional é responsável por garantir…- Conhecimento em LAN, WAN e WLAN, site survey Wifi, TCP/UDP, DHCP, DNS, VLANs Switchs, Firewall; • Familiaridade com ferramentas de monitoramento de rede, tipo…
- Prestar suporte técnico de primeiro nível, garantindo uma resolução eficiente e eficaz dos problemas. Diagnosticar, investigar e solucionar problemas relacionados a hardware…
- Atendimento para auxílio e dúvidas do serviço de Banking, análise de chamados, tratativas dos chamados críticos e contato ativo com os clientes nos casos críticos…
- Informações adicionais: Ensino médio/Completo, Benefícios: 13o Salário|Assistência médica|???? Assistência Odontológica|Auxílio creche|???? PLR|???? Auxilio Alimentação
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O que o Supervisor de Monitoria faz?
Elabora métricas, planilha de monitoria de performance e monitoramento de qualidade. Realiza monitoria de ligações, apresentação de resultados, gera relatórios, amostra para monitoria, calibração com supervisores/cliente, reunião de alinhamento de processos e ações motivacionais.
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