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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Santana de Parnaíba, SP
84 resultados
- INconnet Serviços de Informática Ltda. - Suporte Técnico de TI (Brasil) Você é apaixonado por tecnologia e por ajudar os outros? Você prospera em um ambiente de ritmo acelerado?…
- Principais atividades e responsabilidades : Prestar suporte e apoio ao faturamento de vendas, executando serviços rotineiros e operacionais, seguindo as orientações…
- o Entrega das chaves junto com termo de comodato; o Controle da devolução das chaves e dos termos de comodato; o Controle e inventário de todas saídas e devoluções de chaves; …
- O Analista de Suporte desempenha um papel crucial, atuando como a ponte entre a tecnologia da informação (TI) e os usuários finais. Esse profissional é responsável por garantir…
- Realizar controle administrativo e as despesas do projeto junto com time de campo; Planejar logística, como reserva de salas e recursos, compra de passagem e acomodação;…
- Essa vaga é direcionada à parte de vendas, sendo responsável por apenas escutar as gravações dos vendedores. Não tem nenhum contato com os clientes. Sendo como função também…
- Dar suporte aos usuários de nosso sistema PDV. Dar treinamento aos novos usuários de nosso sistema PDV. Implantar nosso sistema em novos clientes, remotamente ou no local…
- - Acompanhamento da fila de chamados para a devida tratativa; - Configuração e administração de switches e firewalls, Aruba, Fortinet, Ubiquiti - Utilização de Softwares de…
- - Realizar suporte técnico (helpdesk) aos nossos clientes. - Realizar abertura de chamados (equipe de campo) para atendimento técnico. - Controlar relatórios de atendimento…
- Implementação, administração e atendimento de suporte a equipamentos de redes e software de Segurança, com visitas a Clientes. Design de soluções de redes e segurança junto ao pré…
- Prestar atendimento técnico presencial e remoto a diretores e sócios, assegurando uma experiência VIP. Gerenciar e responder a chamados via ferramenta específica, telefone e…
- Atender o cliente, independente da sua criticidade, de maneira eficiente, fornecendo soluções práticas e construtivas; Auxiliar no processo de integração de novos clientes…
- Suporte nos produtos da L5 - soluções de Telefonia Callbox (PABX IP), Omnichannel e CRM; Conhecimentos: " Experiência em VOIP; " Conhecimento em REDES; " Conhecimento em LINUX; "…
- • Gestão de hardware (dispositivos tecnológicos, como computador/impressora) e Gestão de software ((programas e sistemas operacionais) • Gestão de acessos • Suporte técnico. •…
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O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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