" Realizar monitoria dos atendimentos telefônicos e via chat, com foco nas regras de atendimento considerando as particularidades de cada serviço, qualidade da abordagem ao…
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Vagas de emprego de Monitor da Qualidade
193 resultados
Empresa Confidencial
Vaga com recrutador muito ativoA Combinar1 vaga:" Realizar monitoria dos atendimentos telefônicos e via chat, com foco nas regras de atendimento considerando as particularidades de cada serviço, qualidade da abordagem ao…- • Realizar auditorias de qualidade para garantir conformidade com os padrões internos • Monitorar e avaliar o desempenho das equipes de cobrança, fornecendo feedback detalhado e…
- Fazer a identificação e apontamento de inconformidades, elaborando junto ao Gestor Operacional o plano de ação para sanar a não conformidade; Realizar a coleta e cadastro de…
- Realizar inspeções de qualidade em produtos acabados; Identificar e relatar quaisquer não conformidades encontradas durante as inspeções; Colaborar com as equipes de produção para…
- Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas…
- ós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos…
- Atividades: Responsável por monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornecer informações…
- Monitorar atendimentos (ligações, chats, e-mails) Aplicação de Feedbacks; Realizar ações de melhoria da Qualidade no atendimento; Realizar levantamento de indicadores através dos…
- Responsável por avaliar a qualidade das negociações; Auditar ligações e mensagens de multicanalidade; Realizar o controle de qualidade avaliando e gerando nota para o colaborador;…
- Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os…
- Atividades Realizar o acompanhamento e monitorar ligações e atendimento via whatsapp, usar o sistema cip, apresentar relatórios por semana para os diretores, média de 35 a 50…
- Monitorar a qualidade do atendimento da operação dos sites das Distribuidoras, através de avaliações “on line” ou gravações dos atendimentos, utilizando instrução específica e…
- Responsável por realizar a escuta das ligações de todas as células de atendimento, tabulá-las de acordo com os critérios pré-definidos e aplicar os feedbacks de monitoria dos…
- Avaliar e monitorar as interações dos colaboradores com os clientes, seja por telefone, chat, ou outros canais de comunicação, garantindo que as políticas e procedimentos da…
Vagas relacionadas a Monitor da Qualidade
O que o Monitor da Qualidade faz?
Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback.
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