Vaga patrocinada
Acompanhar a equipe no desenvolvimento de atividades, elaborar plano de ação para potencializar os resultados da área, acompanhar as metas e atualizar o mural de desempenho da…
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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center - SAC em Embu, SP
168 resultados
- Definir processos de atendimento via telefone e whatsapp Definir processos de distribuição de entregas de vendas Coordenar equipe e garantir processosExperiência na área.
- Responsável por realizar acompanhamento e controle da carteira ativa de clientes; Atuar na expansão da carteira de clientes, realizando contatos telefônicos a clientes, mapeando…
- A principal atividade a ser desenvolvida é a supervisão e orientação do setor de agendamento de uma clínica de saúde. Os agendamentos são realizados por mensagens (sistema…
- Recepção de reclamações e direcionamento para as áreas responsáveis, bem como o devido acompanhamento para cada um dos casos. Criação KPI´s e SLA e NPS. Acompanhamento da…
- - Conduzir avaliações de satisfação dos clientes no Google e outras plataformas, identificando oportunidades de melhoria nos serviços oferecidos. - Fornecer orientações básicas…
- Suas responsabilidades: " Prospecção e Qualificação de Leads: o Identificar e qualificar leads através de diferentes canais, como website, telefone, e-mail e mídias sociais…
- Analisar qual produto, e entender se o lead é uma oportunidade real ou não para concretizar um projeto ou venda; Prospecção, o primeiro contato com o cliente e a tentativa de fazê…
- Nosso coração pulsa por pessoas. Nossa mente trabalha orientada para resultados cuidando da saúde de sua empresa.Guiamos soluções inteligentes para acolher as individualidades de…
- Será responsável pela supervisão da loja, atendimento dos clientes, organização dos produtos e reposição, acompanhamento dos atendimentos realizado pelos atendentes!Experiência em…
- Responsável pelos processos do setor, atendimento, trocas e conferências de SAC e gestão de pessoas. Acompanhar processos do setor do Sac, sinalizando pendências e planejamento da…
- Atuar de forma dedicada e exclusiva, prestando suporte à clientes corporativos garantindo a satisfação em todos os serviços prestados pela Sem Parar Empresas referente a gestão de…
- - Responsável pelo acompanhamento das entregas finais dos pacotes. - Analise e acompanhamento de dados através do sistema determinado pela empresa. - Controle de encomendas. …
- Gerir o time assistentes administrativos; Avaliar performance da equipe – nível de tratamento das demandas; Gerir indicadores de atendimento e tempo de resposta para nossos…
- Realizará a produção de relatórios contendo apresentação de resultados e controle de indicadores. Responsável por atuar na supervisão de equipe de atendimento.Experiência na área…
- ü Orientar vendedores e representantes; ü Analisar performance da equipe, visando o cumprimento de metas estabelecidas; ü Acompanhar os processos no pós-venda, prazos de…
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O que o Supervisor de Call Center - SAC faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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