Gi Group Brasil Recursos Humanos Ltda.
A Combinar
1 vaga: - Gestão de equipe de telemarketing ativo
- Gestão de indicadores
- Gestão de pessoas Ensino Superior, cursando ou completo, curso indiferente
Vivência em gestão de equipes de…
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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center em Esteio, RS
91 resultados
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- Nessa vaga, o profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente junto à CIGAM! Irá promover ações de relacionamento, desempenhando o papel de…
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O que o Supervisor de Call Center faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
Quer saber mais?
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