Descrição :
Requisitos:
Superior completo em Administração de Empresas, Qualidade, Estatística ou área
correlata;
Nível avançado do pacote Office;
Necessário conhecimento do…
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Vagas de emprego de Supervisor de Relacionamento em Rio de Janeiro
9 resultados
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HARPIA HUMAN CAPITAL
A Combinar1 vaga:Buscamos profissionais com vivência em relacionamento médico/saúde suplementar para atuação em clínica localizada na Zona Norte - Grande Tijuca. * Estabelecimento de parcerias…- Responsabilidades: Supervisionar e motivar a equipe de teleatendimento, fornecendo suporte, treinamento e orientação contínua. Acompanhar o desempenho da equipe e estabelecer…
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O que o Supervisor de Relacionamento faz?
Analisa indicadores e produtividade da equipe, identificando as causas dos indicadores negativos, para tomada de ações corretivas, de forma a fazer cumprir as metas traçadas para o departamento. Avalia situações de conflito, registra e documenta todas as anomalias do atendimento para tomada de decisões para reversão de resultados negativos e otimização de processos. Acompanha os resultados pós-treinamentos, verificando se houve alteração na performance dos profissionais e definindo junto a gerência novas ações em casos negativos. Participa do processo seletivo e da contratação de profissionais para a área.
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