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Vagas de emprego de Analista de suporte jr em Arujá, SP
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- Como pessoa Analista de Suporte, você terá a responsabilidade de realizar suporte técnico N1 e N2 para usuários internos com o objetivo de resolver problemas relacionados a…
Empresa Confidencial
Vaga com recrutador muito ativoA Combinar1 vaga:somos uma empresa de tecnologia especializada em suporte e terceirização de TI em geral, servidores, helpdesk, redes, cloud, telefonia IP, etc. atuará em manutenção de…- Conhecendo mais sobre a área: Nosso time de operações é responsável por construir, intermediar e atuar na interface entre nosso time comercial, parceiros, banco BV e cliente…
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- Requisitos necessários: Experiência em tratamento de chamados técnicos nível 1 ou 2 Conhecimentos necessários de gerenciamento de Logs (consolidação, Windows event logs, linux…
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- -Tratar os chamados na fila de atendimento, (ferramenta service now) resolver ou direcionar para áreas solucionadores; Suporte as farmácias das Bandeira Drogasil e Raia, nível…
- Realizar atendimento ao cliente, entender o problema, diagnosticar e aplicar a solução adequada para cada caso. Prestar suporte aos técnicos de campo tanto na ativação, reparo e…
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI-Operações. Validar procedimentos técnicos existentes. Apoiar as…