Responsável por supervisionar o atendimento dos operadores liderando sua equipe, cobrando os resultados visando a excelência e o sucesso das operações.Ter experiencia na aréa
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Vagas de emprego de Coordenador de SAC em São Paulo, SP
317 resultados
- Suas responsabilidades: " Prospecção e Qualificação de Leads: o Identificar e qualificar leads através de diferentes canais, como website, telefone, e-mail e mídias sociais…
- Será responsável pela supervisão da loja, atendimento dos clientes, organização dos produtos e reposição, acompanhamento dos atendimentos realizado pelos atendentes!Experiência em…
- Descrição: Buscamos uma Supervisora de Telemarketing para liderar nossa equipe de atendimento telefônico. A posição reportará ao Gestor Comercial ou à Diretoria, sendo…
- Realizará a produção de relatórios contendo apresentação de resultados e controle de indicadores. Responsável por atuar na supervisão de equipe de atendimento.Experiência na área…
- Acompanhamento das operações do Call Center em tempo real, observando as filas de atendimento dos diferentes canais sob sua responsabilidade; · Zelar pelas métricas do Call Center…
- Liderar, Monitorar e motivar equipes de alto performance que prestam serviços de atendimento ao cliente, coletar informações e documentos, visando solucionar problemas, garantir a…
- Será responsável pela central de atendimento; Oferecer apoio nos treinamentos; Alinhar procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistema e procedimentos da operação;…
- Principais responsabilidades: - Gestão de equipes de atendimento ao cliente; - Planejamento e organização das atividades diárias; - Assegurar a qualidade do atendimento prestado…
- Superior Completo experiencia na area disponibilidade para horario da tarde, escla 6x1 incluindo finais de semanapara Republica
- Responsável em acompanhar indicadores operacionais, Treinar, orientar, motivar e desenvolver equipes de agentes de atendimento para alcançar os resultados e objetivos…
- Estamos buscando um Supervisor de Telemarketing Bilíngue para se juntar à nossa equipe dedicada em garantir a entrega consistente de serviços de alta qualidade aos nossos clientes…
- Estamos buscando um Supervisor de Telemarketing Trilíngue para se juntar à nossa equipe dedicada em garantir a entrega consistente de serviços de alta qualidade aos nossos…
- Supervisionar e orientar a equipe de telemarketing ativo Definir metas e acompanhar os resultados da equipe Realizar treinamentos e avaliações de desempenhoExperiência com…
- " Realizar gestão de pessoas de forma estratégica; " Criar planos de ações para a área, baseadas em metodologias (design thinking) e indicadores, visando garantir sucesso do…
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O que o Coordenador de SAC faz?
Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.
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