Os dados de um KPI é algo amplamente utilizado pelas grandes corporações, empresas unicórnio, de médio ou pequeno porte.
Com o objetivo de acompanhar, medir e analisar todos os processos, além das etapas e resultados, conseguem saber quais os pontos de melhoria e ações que têm ou não funcionado.
Essas métricas são implementadas, também, para verificar o desempenho do funcionário, como metas alcançadas e resultados positivos ou negativos de suas competências.
Saiba que essas métricas são essenciais para colocar no seu currículo e se destacar, pois demonstram que você busca melhorias, possui boas competências, habilidades e objetivos. Neste post, vamos te ensinar a utilizá-las no seu CV e as principais vantagens. Confira abaixo!
O que são KPIs?
A sigla em inglês KPI (Key Performance Indicators) — significa “indicadores-chave de desempenho” em português — são ferramentas utilizadas pela para metrificar o desempenho das atividades.
Para implementá-las, toda tarefa ou projeto deve apresentar datas bem definidas de início e fim, além de metas a serem alcançadas. Dessa forma, é possível acompanhar vários parâmetros e saber calcular a efetividade deles. Confira como manter o foco nas suas metas e alcançar seus objetivos.
Existe 2 grupos de KPIs:
- KPIs altos: consegue mensurar o desempenho da empresa toda;
- KPIs baixos: analisa o desempenho de tarefas, projetos, setores e mais.
Se você deseja uma promoção, acompanhar e alcançar os resultados, essa estratégia pode impulsionar a sua carreira.
Principais tipos de KPIs
Cada empresa trabalha com determinados tipos de KPIs conforme suas necessidades, confira as principais métricas:
- Vendas e finanças: lucros, custos e patrimônio;
- Marketing: gastos com marketing;
- Relacionamento com o cliente: tráfego, novos clientes e satisfação dos clientes;
- Recursos humanos e emprego: rotatividade de funcionários, promoções, etc;
- Sucesso do funcionário: concluir projetos, alcançar metas, entre outras.
O que pode ser mensurado por um KPI?
Para a organização das empresas é importante conseguir mensurar os resultados, já que essa estratégia é essencial para saber quais as etapas que exigem ações de melhoria. Assim como, analisar o desempenho dos setores e funcionários.
As empresas podem utilizar os KPIs abaixo:
- Qualidade: está relacionada a satisfação do público e persona conforme os projetos da empresa;
- Estratégias: mede o sucesso dos projetos e metas não alcançadas;
- Capacidade: quantidades de ações que podem ser realizadas dentro de determinado projeto;
- Produtividade: mede a relação da qualidade com o tempo gasto.
Principais KPIs para usar no currículo
Existem alguns KPIs que você pode utilizar no seu currículo para torná-lo mais interessante e se destacar. Além de informar sua experiência profissional, hard e soft skills, ao utilizar alguns desses indicadores é possível demonstrar suas conquistas e metas alcançadas, como os exemplos abaixo:
- 20% de aumento no lucro de vendas;
- redução das reclamações de clientes em 85% até o final do primeiro trimestre;
- 75 novos clientes conquistados no segundo bimestre;
- diminuição de desperdício de materiais em 40%;
- nota acima de 800 na redação do Enem 2022.
Descreva como foram as suas ações e os resultados alcançados, essas informações podem ser assunto da entrevista de emprego, em que você pode explicar melhor suas estratégias e ações.
Como usar KPIs no currículo?
Antes de enviar o seu currículo para a vaga pretendida, leia atentamente o que se pede na descrição e adapte os KPIs para estarem alinhados à função.
Procure resultados que sejam atrativos para o recrutador, se a vaga pretendida é para o setor de vendas, coloque indicadores-chave de desempenho sobre captação de consumidores, aumento de vendas, porcentagem de clientes satisfeitos e o que você fez para alcançar esses resultados.
Além do currículo, aprenda o que é marketing pessoal e utilize a seu favor para conquistar a vaga de emprego que deseja.
Vantagens de usar KPIs no CV
As empresas utilizam KPIs em seus processos de análise. Utilizar esses dados no seu currículo são um grande atrativo para os recrutadores saberem o que esperar do seu desempenho.
Utilize números quando descrever os indicadores-chave de desempenho no seu vitae. Dessa forma, os profissionais de RH conseguem analisar objetivamente e de forma rápida seu CV.
Mesmo que esteja em transição de carreira, coloque KPIs que possam ser condizentes com a função e retire os que não são importantes para a vaga. Confira as principais vantagens de usá-los no processo de procura de empregos!
1. KPIs oferecem resultados quantificáveis
Ao colocar resultados quantificáveis, o recrutador consegue analisar as suas estratégias e ações para saber se você está alinhado à vaga e o que pode fazer caso seja contratado. Aprenda a evitar os erros mais comuns no currículo para ter mais chances de ser chamado para uma entrevista.
Lembre-se que um recrutador analisa centenas de CVs por dia, então tente destacar seus pontos fortes e coloque seus resultados mais importantes que podem ser úteis para a vaga.
2. Aperfeiçoamento do desempenho
Muitas empresas investem em treinamentos para desenvolver as habilidades de seus funcionários. Ao colocar seus KPIs no currículo, os recrutadores conseguem visualizar possíveis pontos de melhoria caso seja contratado. Esses aperfeiçoamentos ajudam no seu plano de carreira, além de melhorar suas competências profissionais.
3. Aumento da eficiência
Pessoas que possuem ideias claras e objetivas são valiosas para as empresas que desejam otimizar seus processos e projetos. Se os recrutadores notarem essas habilidades nos KPIs do seu currículo, as chances para te chamarem de uma entrevista aumentam consideravelmente.
4. Alinhamentos de expectativas
Como dissemos anteriormente, com os KPIs descritos no seu currículo, o recrutador consegue alinhar suas habilidades e competências com as expectativas exigidas do perfil profissional que esperam para a vaga.
Já deu para perceber que, apesar de ser uma métrica bastante utilizada nos processos internos das empresas, é possível utilizá-la de forma estratégica para chamar a atenção dos recrutadores e destacar o currículo dos diversos outros que são recebidos diariamente.
Agora que você já sabe como colocar KPIs no seu CV e as vantagens da estratégia, confira sete perguntas em entrevista 2023: conheça as mais comuns e se prepare para ser bastante assertivo nessa etapa do processo seletivo.
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