A Ouvidoria é responsável por atender em última instância as demandas de clientes
e usuários, que não tiverem sido solucionadas nos canais de atendimento primário.
Também, atua…
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Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria
144 resultados
- '• Gerenciamento dos canais e da plataforma de registro de denúncias; • Gestão do fluxo de entrada e devolutiva das denúncias, classificação das denúncias, controle do SLA, além…
- A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos 505…
- Ouvidoria destaca a importância das críticas e sugestões para a melhoria dos serviços prestados pela instituição. Ensino Superior a partir do 1º semestre em Administração, Gestão…
- Descrição da vaga Nosso time é dinâmico, pensa fora da caixa e está sempre buscando inovar, construir novos processos e assim proporcionar uma experiência diferenciada ao nosso…
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- Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente! A credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com vaga…
Instituto Ascendendo Mentes
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 3.001,00 a R$ 4.000,001 vaga:Responsabilidades e atribuições Atuação em um ambiente dinâmico; Participar do planejamento de projetos e ações de relacionamento para captação de líderes sociais; Realizar e…PARANA TALENTOS RH
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga:Coletar dados, informações e alimentar o CRM Prestar o primeiro atendimento aos clientes da imobiliária Prestar suporte e orientação aos clientes, solucionando dúvidas…- Atender e resolver demandas dos clientes de forma eficiente e cordial Registrar informações em planilhas eletrônicas Realizar follow-up com pacientes para garantir sua…
- ????????ACELERE SUA CARREIRA: Descubra o Poder de Fazer Parte do Grupo Acelerador e Construa Seu Futuro Conosco! Por Que Nos Escolher: Deseja fazer parte de algo…
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- Atividades: Atendimento ao revendedor por telefone e presencial; Controle de indicadores; Acompanhamento de metas, desenvolvimento dos revendedores e orientações sobre os…
- Análise de reclamações de clientes; Interação com as diversas áreas da empresa para entender o motivo, causa e avaliação da reclamação, se é procedente ou não; Cadastro das…
Assoc. Evang. Benef. Espírito-santense - Aebes
A combinar1 vaga:Analisar os dados de satisfação do cliente, através das manifestações recebidas e da pesquisa de satisfação, copilando os dados da tomada de decisão dos gestores.Escolaridade:…
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O que o Analista de Ouvidoria faz?
Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.
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