2.714 vagas de emprego de analista de sac

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  • Analista de SAC
    R$ 1.500,001 vaga: Rio de Janeiro-RJ(1)

    Atender clientes externos. Digitar cotações. Auxiliar a área comercial. Acompanhar processos de vendas no pré e pós-vendas. Conhecimento em sistema operacional. Ensino Médio completo. Conhecimento avançado no pacote Office. Fluidez e clareza na comunicação escrita e verbal.
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  • Analista de SAC
    A Combinar1 vaga: São Caetano do Sul-SP(1)

    Atendimento telefônico receptivo/ativo. Atendimento por e-mail, chat e marketplace para diversos parceiros. Experiência em atendimento ao cliente. Experiência em Marketplace. Experiência em Mídias Sociais ( Reclame Aqui, Facebook, Procon, JEC, etc.).
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  • Analista de SAC
    De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,001 vaga: São Paulo-SP(1)

    Atendimento ao cliente (telefone, e-mail) e Whatsapp, agendamento, emissão de nota fiscal e acompanhamento de ocorrências. Buscar informações e solução do problema junto às áreas competentes Conhecimento em Excel, boa comunicação, trabalho em equipe, ser pró-ativo. Ensino Médio completo.
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  • Analista de SAC I
    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga: Cotia-SP(1)

    Atender aos clientes com objetivo de registrar possíveis reclamações encaminhando para o devido tratamento, seguindo roteiros e scripts planejados para captar, reter ou recuperar clientes, contribuindo com a satisfação do consumidor e imagem da empresa. O atendimento será realizado via telefone, e-mail e chat. Atender aos clientes através de telefone, e-mail e chat, identificando a demanda e dando seguimento às tratativas necessárias para sua resolução. Verificar reclamações feitas pelos consumidores por diferentes plataformas, analisando produtos e documentos enviados. Preparar os relatórios de controle do SAC. Cumprir com a política de troca e reembolso. Realizar as ações junto ao cliente final, seguindo as instruções do contratante.
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  • Analista de SAC
    R$ 2.160,001 vaga: Sumare-SP(1)

    Atuar no setor de SAC, garantindo o faturamento e a solução de problemas apresentados pelos clientes e equipe comercial. Atuar no suporte (via telefone/e-mail/Skype) a representantes, vendedores, clientes internos e externos, revendas e transportadoras, para analise resolução de assuntos relacionados a pedidos, notas fiscais, entregas, reclamações. Analisar e acompanhar do início à entrega os processos de venda por conta e ordem, geração e acompanhamento das remessas, treinamentos, agendamento de entrega de cargas. Conhecimento em computadores, processadores de textos e planilhas eletrônicas. Ensino Superior completo ou cursando Contabilidade, Administração, Economia, Marketing e afins. Conhecimento em Word, Excel (intermediário), PowerPoint. Conhecimento em elaboração de relatórios e gráficos (desejável).
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  • Analista de SAC
    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga: Rio de Janeiro-RJ(1)

    Análise e acompanhamento de chamados esclarecendo dúvidas e problemas relacionados aos produtos, serviços, reclamações e sugestões em relação à marca. Monitoramento do processo interno com análise de desempenho das áreas mensalmente, visando solucionar os problemas para garantir maior qualidade nos serviços prestados. Elaboração de report mensal trazendo principais indicadores de SAC. Experiência na função. Desejável Ensino Superior completo em áreas correlacionadas. Conhecimento em Excel (avançado).
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  • Analista de SAC
    R$ 3.500,001 vaga: Curitiba-PR(1)

    Irá atuar em indústria de suplementação animal, sendo responsável por: Atendimento ao consumidor final e lojista através dos canais de comunicação como e-mail, Facebook, Instagram, telefone e WhatsApp; Preenchimento diário da planilha do SAC; Cadastro dos clientes e pedidos de troca no sistema Everest; Solicitação de análise em amostras de retenção; Solicitação de envio de produtos via correio ou motorista interno; Prestar suporte aos setores Regulatório e Pesquisa & Desenvolvimento; Auxiliar em outras atividades pertinentes ao departamento. Necessário superior completo em Medicina Veterinária ou Zootecnia; Especialização em nutrição animal e experiência em clínica veterinária serão um grande diferencial; Desejável conhecimento intermediário no pacote Office; Desejável conhecimento em conceitos técnicos básicos em clínica e nutrição animal.
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  • Analista de SAC
    A Combinar2 vagas: Joinville-SC(2)

    Irá atuar com atendimento ao cliente. Rotinas diárias de acompanhamento de entrega e indicadores de performances. Irá atuar com atendimento ao cliente. Rotinas diárias de acompanhamento de entrega e indicadores de performances.
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  • Analista de SAC
    De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,001 vaga: Barueri-SP(1)

    Realizar atendimento telefônico, por e-mail ou quando necessário presencial a clientes com duvidas ou reclamações referente ao produto ou serviço adquirido. Prestar atendimento aos clientes, passando informações em geral como dúvidas, contestações de faturas, prestar assistência à solicitação e cancelamento de pedidos, devoluções, agendamento de troca de mercadorias. Identificar a área responsável pela solicitação do cliente e encaminha para os responsáveis. - Fazer o follow up semanalmente com os responsáveis e o gestor direto quanto o andamento das ocorrências atendidas. Manter atualizado o controle de ocorrências diariamente. Atualizar os indicadores da área do SAC semanalmente e posicionar o gestor direto. Posicionar o cliente do andamento da ocorrência aberta, até a solução completa, manter sempre o cliente informado. Informar o cliente sobre a solução da ocorrência aberta, sempre ser realizado pelo o atendente que abriu a ocorrência, não deve ser terceirizada o retorno final ao cliente. Solicitar ao cliente uma avaliação do atendimento. Identificar possibilidade de melhoria nos processos internos e fluxo entre os departamentos e propor melhoria juntamente com o gestor diretor e lideres das áreas envolvidas. Experiência: Ter atuado com SAC Superior cursando ou completo. Competências Desejáveis: Organização, Cumprimento de Prazos, Comunicação, Paciência, Adaptabilidade, Flexibilidade, Criatividade e Foco.
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  • Analista de SAC Pleno
    R$ 2.592,001 vaga: Sumare-SP(1)

    Atuar no setor de SAC, garantindo o faturamento e a solução de problemas apresentados pelos clientes e equipe comercial. Atuar no suporte (via telefone/e-mail/Skype) a representantes, vendedores, clientes internos e externos, revendas e transportadoras, para analise resolução de assuntos relacionados a pedidos, notas fiscais, entregas, reclamações. Analisar e acompanhar do início à entrega os processos de venda por conta e ordem, geração e acompanhamento das remessas, treinamentos, agendamento de entrega de cargas. Orientação, métricas e procedimentos para outros Analistas de SAC Jr. Habilidade em usar computadores, processadores de textos e planilhas eletrônicas. Ensino Superior completo em Contabilidade, Administração, Economia, Marketing e afins. Conhecimento em Word, Excel (intermediário), PowerPoint. Conhecimento em elaboração de relatórios e gráficos.
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