Atendimento aos Chamados:
Receber, registrar e resolver os chamados dos usuários de forma eficaz e eficiente.
Priorizar as demandas de acordo com a gravidade e a urgência…
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Vagas de emprego de Analista de service desk jr pl e sr em Ribeirão Pires, SP
22 resultados
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- Prestar suporte remoto funcional aos usuários. Apoiar na construção e atualização da base de conhecimento, através da documentação de procedimentos técnicos e instruções…
- Consolidar os documentos necessários, elaborar a defesa inicial da empresa junto aos órgãos públicos (PROCON), submeter a aprovação do Gerente da área e escritório externo de…
- Prestar suporte remoto funcional aos usuários. Registrar e documentar as solicitações de suporte no sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e…
- - Analisar, documentar, solucionar ou direcionar para a equipe responsável os incidentes em andamento classificando as prioridades conforme acordo de nível de serviço contratado…
- Prestar suporte remoto funcional aos usuários. Apoiar na construção e atualização da base de conhecimento, através da documentação de procedimentos técnicos e instruções…
Engemon Comércio e Serviços Técnicos Ltda.
Até R$ 2.000,001 vaga:" Atender e registrar chamados de suporte por telefone, e-mail ou sistema de gerenciamento de tickets, garantindo um alto nível de satisfação do cliente. " Diagnosticar e…