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Vaga de Operador de Contact Center

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 14/05

Sobre a vaga

Responsabilidades  Realizar atendimento telefônico aos clientes, seguindo roteiros e scripts definidos.  Registrar informações no sistema de atendimento ao cliente.  Resolução de problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente.  Realizar follow-up com os clientes quando necessário. Requisitos  Ensino médio completo.  Experiência prévia em atendimento ao cliente.  Conhecimento básico em informática.  Boa comunicação verbal e escrita. Habilidades  Capacidade de trabalhar sob pressão.  Proatividade e foco em resultados.  Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.  Habilidade em lidar com situações adversas e clientes insatisfeitos.