Requisitos:Ensino Superior Completo;Conhecimento de Excel intermediário à avançado;Conhecimento básico de PowerBI;Conhecimento em gestão de projetos;Experiência com ouvidoria…
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Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria
179 resultados
- '• Gerenciamento dos canais e da plataforma de registro de denúncias; • Gestão do fluxo de entrada e devolutiva das denúncias, classificação das denúncias, controle do SLA, além…
- Requisitos necessários: Atuação na área de Ouvidoria ou SAC interno em instituições financeiras Atuado simultaneamente com canais de atendimentos diferente seja ouvidoria…
- - Receber e documentar reclamações dos clientes; - Registrar detalhes das reclamações, incluindo informações do cliente, natureza da reclamação e data de registro; - Analisar as…
Empresa Confidencial
Vaga com recrutador muito ativoA Combinar1 vaga:Somos uma organização voltada para apresentar ao mercado soluções inteligentes em mobilidade e que mais cresce no Brasil! Contamos com um time excepcional, prontos para produzir…- Responsável pelos canais de manifestação do cliente. Tratativa das manifestações registradas, garantindo a resolução e satisfação do cliente. Relatórios de indicadores da…
- Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia? Venha ser nosso(a) Analista de Ouvidoria, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de…
- Responsável em receber, analisar, encaminhar e responder as demandas de clientes nos diversos canais críticos da companhia, solucionar, acompanhar e fazer a gestão dos motivos de…
- Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar…
- Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais…
- • Atender a demanda dos clientes tirando dúvidas e auxiliando no uso de todos os benefícios; • Utilizar o CRM com objetivo de manter a base de clientes sempre atualizada…
DIGITAL SERVIÇOS
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga:Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat e e-mail Registrar informações em sistemas de CRM Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma eficienteExperiência…INFRACOMMERCE
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 2.001,00 a R$ 3.000,0053 vagas:É importante que este Analista demonstre habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolução de problemas e compromisso com a excelência no atendimento ao cliente para…VIDRO LASER
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 1.001,00 a R$ 2.000,001 vaga:- Ser intermediador do cliente! recebe o primeiro contato, identifica a necessidade, abre chamados e direciona para área que corresponde; - Encarregado de gerenciar os chamados…SELECIONAR TALENTOS
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga:Participar ativamente das ações de resposta regulatória ao Banco Central. Analisar cadastros e documentos relacionados a processos do mercado financeiro. Receber…
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- Vagas de Líder de Atendimento
O que o Analista de Ouvidoria faz?
Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.
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