Entrevista de desligamento: entenda como funciona e a importância

entrevista de desligamento

Se você está em processo de saída na empresa em que trabalha, saiba que podem solicitar uma entrevista de desligamento antes do seu último dia.

É importante saber que esse bate-papo é para saber o seu ponto de vista sobre seu período de trabalho e o que pode ser otimizado dentro da empresa na qual trabalhou.

Essa entrevista não é obrigatória, porém pode ser uma oportunidade de mostrar melhorias de processos, setores, relacionamento e a cultura da empresa.

Pontos que talvez pudessem comprometer seu emprego e você não tinha liberdade para informar. Entenda o que é a entrevista de desligamento da empresa, vantagens e como deve ser conduzido.

O que é entrevista de desligamento da empresa?

A entrevista de desligamento da empresa é realizada pelo profissional de recursos humanos aos funcionários que se desligaram da organização, seja de forma passiva ou ativa.

O principal objetivo é coletar informações verdadeiras e sinceras dos ex-funcionários para traçar melhorias na empresa.

Logo, se você já se desligou da empresa e solicitaram uma entrevista de desligamento, você pode responder às perguntas com sinceridade.

No entanto, independentemente do motivo do afastamento, tenha cuidado com as palavras e seja educado, afinal, você pode voltar a trabalhar nessa organização futuramente ou, ainda, outras podem pedir referências profissionais suas.

Aponte pontos de melhoria do ambiente organizacional e dos problemas que teve dificuldades e não obteve retorno positivo de melhoria. Informe sua percepção sobre o relacionamento com outros colaboradores e gestores e evite falar mal dos colegas.

A entrevista de desligamento é obrigatória?

Não, a entrevista de desligamento é voluntária, ou seja, você não é obrigado a participar e responder às perguntas.

Em caso de pedido de demissão, as empresas podem ter uma vontade maior de entender os motivos do pedido; Por isso, sempre que possível, participe.

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Qual a importância da entrevista de desligamento?

O desligamento da empresa pode ser um momento doloroso, realizar a entrevista de desligamento permite lidar com as questões emocionais da situação.

Caso você seja ex-funcionário que foi demitido é um momento para expressar suas emoções e tentar entender o motivo do desligamento para analisar e traçar estratégias profissionais posteriores.

Quais as vantagens de realizar uma entrevista de desligamento?

Para a empresa, a vantagem de realizar a entrevista de desligamento é entender os motivos que fizeram o funcionário pedir demissão, ou visualizar a perspectiva do colaborador referente à experiência de trabalho.

Além disso, esse bate papo pode ser utilizado para falar sobre o ambiente de trabalho, as relações, hierarquia e ferramentas disponíveis, de forma sincera. Pontos que não conseguiriam entender, por ter outra rotina laborativa.

Já para o funcionário, como dissemos anteriormente, é a chance de se expressar em um ambiente seguro com um profissional que entende a situação. Além de saber o motivo da demissão para ver oportunidades de melhoria profissional.

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Quais são as melhores práticas em uma entrevista de desligamento?

A entrevista de desligamento trata de assuntos delicados em um momento não tão apropriado, por isso, é importante que você mantenha a calma e seja justo em suas falas.

Conheça dicas de como se manter confortável em uma entrevista de desligamento:

  • Seja paciente: o recrutador apenas quer entender os seus motivos de sair dessa empresa e/ou explicar porque você está sendo demitido. Então, não deixe o estresse invadir essa conversa!
  • Seja justo: não conte apenas as coisas que te deixaram triste na empresa, reflita e ressalte coisas que colaboraram com o seu sucesso profissional.
  • Não minta: nessa hora e nem nenhum momento é interessante mentir. Caso esteja saindo por conta de uma outra proposta de emprego, conte a verdade e seus motivos para aceita-la.

Lembre-se, o time de RH apensas quer entender os seus pontos e ter a chance de explicar o que aconteceu. Vá em paz e seja amigável, pois amanhã você poderá ter outra oportunidade interessante nessa mesma empresa.

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Como é feita a entrevista de desligamento?

A entrevista de desligamento pode ser realizada presencialmente entre funcionário e RH, ou mediante um questionário que pode ser respondido por e-mail ou por escrito e entregue ao setor de recursos humanos.

O profissional de RH que conduz a conversa não tem a intenção de te julgar ou defender a empresa, deve se manter imparcial.

A conversa pode ser direcionada de modos diferentes, dependendo se a decisão do desligamento partiu da empresa, do funcionário ou ocorreu em um layoff.

Além disso, é preciso ter um formulário padrão, para que todos respondam às mesmas perguntas e não haja ruídos de comunicação.

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Perguntas para entrevista de desligamento e planejamento

Veja alguns exemplos de perguntas que podem constar no questionário e se prepare:

  • Se você pudesse dar uma dica para o seu setor, qual seria?
  • Como era a relação entre você e sua equipe?
  • Quais são os pontos positivos e negativos durante seu trabalho aqui?
  • Em caso de demissão voluntária: Qual o motivo da sua decisão?
  • Como você descreveria a cultura organizacional da empresa?
  • Você recomendaria a empresa para amigos e familiares?

Para as empresas, é importante saber analisar as respostas que podem ser negativas. Veja como uma oportunidade de melhoria.

Já para quem se desligou, ser sincero e mostrar a sua visão da empresa pode melhorar o ambiente de trabalho dos seus colegas.

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