Descrição do Perfil Criar e impulsionar a estratégia da Organização de Atendimento
ao Cliente para impactar a satisfação do cliente, melhorias de processos e
iniciativas de…
Vagas de emprego de Gestor de Call Center
28 resultados
- Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões . A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos…
- Treinar e desenvolver: é responsável por treinar e desenvolver a equipe de operadores, garantindo que eles tenham as habilidades necessárias para realizar o trabalho com…
- * Coordenar, acompanhar e monitorar atividades da operação; * Gerir equipes visando atingir metas e resultados; * Feedbacks e habilidades de resolução de conflitos, além do…
- A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente…
TRHENDS
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 9.001,00 a R$ 10.000,001 vaga:- Gerenciar e supervisionar todas as operações e atividades diárias da empresa, garantindo a eficiência e eficácia em todos os processos. - Identificar áreas de melhoria e…- Experiência em Tracksale ou ferramenta similar de disparo de pesquisa NPS. Gerenciar, orientar e conduzir ações, projetos e desenvolvimento de ferramentas, visando aprimorar a…
- Agendar coletas com fornecedores, destinatários e Clientes pagadores de frete; Enviar ordem de coletas para clientes, representantes e filiais via e-mail; Realizar atendimento…
- Supervisionar equipe de até 20 operadores de call center; Realizar monitorias, feedbacks, preleções e gestão de campanhas; Acompanhar a implantação de contratos; Seleção e…
- Cadastro de produtos no site, atendimento geral aos clientes de varejo, auxílio nas compras das clientes. Acompanhar vendas, faturar pedidos site, resolução de trocas. Operar na…
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O que o Gestor de Call Center faz?
Planeja, implanta, coordena e supervisiona procedimentos de atendimento ao cliente. Otimiza procedimentos e recursos que visem melhorias. Acompanha o resultado das equipes e gerencia o fluxo de atendimento. Realiza a análise e acompanhamento dos indicadores. Promove a participação da equipe de atendimento ao cliente em atividades internas e externas.
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