• Suporte / Back office para movimentação de arquivos junto aos fornecedores, garantindo que o processamento de inclusão e exclusão de registros ocorra dentro da data…
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Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria em Jundiai, SP
51 resultados
- Realizar atendimento aos clientes de SAC, e-commerce, redes sociais, e-mail, chatbot e ReclameAqui. Solucionar reclamações junto às lideranças e aos departamentos. Assegurar…
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FOUNDEVER DO BRASIL SERVICOS E TECNOLOGIA LTDA
De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,0010 vagas:Suporte a estudantes de uma universidade; Atendimento receptivo de videoconferência; Esclarecimento de dúvidas; Segundo grau completo; Excelente fluência verbal e escrita;- - Controlar plataforma de CRM e WhatsApp, fazendo o cadastro e controle de famílias interessadas na escola. Prezando por ações em todo funil de vendas. - ? Agendamento de visitas…
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O que o Analista de Ouvidoria faz?
Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.
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